Despachos

Los despachos los realizamos a través de distintos couriers a Todo Chile

Nosotros nos comprometemos con los siguientes tiempos de envíos:

- Region Metropolitana: 3 a 4 días hábiles. 

- Otras Regiones: 4 a 6 días hábiles 
* Aysén y Magallanes: 10 a 12 días hábiles

 

  

Cambios

Si el producto no cumple con tus expectativas, puedes cambiarlo por otro dentro de los 30 días luego de realizada la compra.

Debes contactarte con nosotros y gestionaremos el cambio en tienda Mundano (Luis Pasteur,  Vitacura), en nuestra bodega (Lo Barnechea) o a través de un despacho del producto que se quiere cambiar (corre por cuenta del cliente) y luego nosotros enviaremos el nuevo producto (este despacho lo cubrimos nosotros)

 

Devoluciones 

Porque nos interesa que a nuestras clientas les llegue su Kaipur en las condiciones perfectas, es que puedes solicitar el reembolso del total de tu compra si este llega de manera defectuosa o no es el solicitado en la compra.

El método para solicitarlo es contactåndonos a través de nuestro whatsapp en línea (+56 9 5609 5235) o escriebiéndonos al mail contacto@kaipur.cl

Te vamos a solicitar una foto del producto y si el producto está defectuoso o no es el que pediste en tu compra, coordinaremo el reembolso. 

Tienes 15 días luego de recibido tu pedido para realizar esta solicitud.