Política de reembolso
Devoluciones
Porque nos interesa que a nuestras clientas les llegue su Kaipur en las condiciones perfectas, es que puedes solicitar el reembolso del total de tu compra si este llega de manera defectuosa o no es el solicitado en la compra.
El método para solicitarlo es contactåndonos a través de nuestro whatsapp en línea (+56 9 5609 5235) o escriebiéndonos al mail contacto@kaipur.cl
Te vamos a solicitar una foto del producto y si el producto está defectuoso o no es el que pediste en tu compra, coordinaremo el reembolso.
Tienes 15 días luego de recibido el pedido para realizar esta solicitud.
Cambios
Si el producto no cumple con tus expectativas, puedes cambiarlo por otro dentro de los 30 días luego de realizada la compra.
Debes contactarte con nosotros y gestionaremos el cambio en tienda Mundano (Luis Pasteur, Vitacura), en nuestra bodega (Lo Barnechea) o a través de un despacho del producto que se quiere cambiar (corre por cuenta del cliente) y luego nosotros enviaremos el nuevo producto (este despacho lo cubrimos nosotros)